Transformer les clients en véritables fans !
Connaissez-vous ce client ? Celui qui se rend dans votre magasin plusieurs fois par semaine, qui discute toujours avec votre personnel et qui s’implique également en ligne ? C’est exactement notre objectif : transformer les clients en véritables fans fidèles !
Le moyen de lier les clients à votre marque est l’ancrage local. L’ancrage local signifie que votre marque est profondément ancrée dans la région et qu’elle tisse des liens solides avec la communauté locale. Pour ce faire, vous collaborez avec des entrepreneurs locaux, participez à des initiatives de quartier et offrez un service reconnaissable et personnalisé. Plus le lien local est fort, plus vos clients seront fidèles et deviendront rapidement de véritables fans !
Un plan de marketing local sur mesure
Entre le moment où un client entre dans votre magasin et l’achat d’un produit ou d’un service, il passe par plusieurs étapes. Ce parcours, également connu sous le nom de parcours client, détermine la manière dont le client vit son expérience dans votre magasin. Certains aspects de ce parcours sont sous votre contrôle, d’autres non. Nous vous aiderons volontiers dans les parties que vous maîtrisez. Pour ce faire, nous élaborons un plan de marketing local sur mesure. Nous divisons ce plan marketing en différents points de contact entre votre magasin et vos clients. À l’intérieur de ce parcours de points de contact, il existe différentes possibilités de marketing. Nous examinons par exemple s’il est possible d’établir un lien avec les associations locales. Nous examinons comment nous pouvons récompenser vos clients en leur accordant desf remises importantes sur les marques premium. Nous veillons également à ce que vos clients reçoivent la bonne communication au bon moment. Toutes ces possibilités sont réunies dans un plan annuel qui convient parfaitement à votre magasin et à vos clients.
Découvrez notre parcours des points de contact
Tout sous un même toit !
Une stratégie de marketing réussie ne se résume pas à de bonnes idées. C’est pourquoi nous proposons une solution globale, de la stratégie à l’exécution, avec une équipe de spécialistes en marketing de la distribution alimentaire, en stratégie de marque et en expérience client. Grâce aux connaissances et à l’expérience de notre équipe, le plan peut vraiment être personnalisé dans les moindres détails. Des développeurs de concepts aux chefs de projet, des spécialistes des réseaux sociaux aux designers, nous veillons ensemble à ce que vous, mais aussi vos clients, receviez le meilleur soutien possible. Avant, pendant et après une campagne. C’est ainsi que nous transformons vos clients en véritables fans de votre supermarché. Et nous espérons que vous deviendrez vous aussi des fans.
Votre succès est notre objectif
En tant que spécialiste du marketing de la distribution alimentaire, nous savons ce qui se passe dans votre secteur. Que vous teniez un supermarché, un magasin spécialisé, un concept de restauration ou un autre concept de vente au détail de produits alimentaires, nous vous aiderons à vous développer avec une stratégie qui vous convient vraiment.
Vous vous demandez comment nous pouvons faire la différence pour vous aussi ? Contactez-nous pour en savoir plus !
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