- Plus de 25 ans d'expérience
- Plus de 20 000 campagnes réussies
- Plus de 1 000 supermarchés accompagnés
Vous êtes un consommateur et vous avez une question concernant une carte de fidélité, une promotion ou un produit ? Posez votre question via ce formulaire.
Les présentes conditions s'appliquent à toutes les opérations de fidélité organisées par Touch Local Loyalty. En participant à l'opération de fidélité, le participant accepte les présentes conditions.
Les clients reçoivent des timbres de fidélité lorsqu'ils atteignent un montant d'achat minimum. Ce montant minimum est indiqué sur la carte de fidélité de l'opération concernée. Hors consignes, tabac, médicaments, alimentation pour bébés jusqu'à 1 an, billets de loterie et cartes téléphoniques.
Le nombre de timbres de fidélité requis est indiqué sur la carte de fidélité correspondante.
Les timbres de fidélité sont remis par le personnel du magasin à la caisse (en libre-service).
Les cartes de fidélité remplies peuvent être échangées contre une réduction sur des produits.
L'échange d'une carte de fidélité remplie ne peut avoir lieu que pendant la période promotionnelle indiquée et dans le magasin où la promotion est en cours à ce moment-là.
Non échangeable contre des espèces.
Cette promotion est valable jusqu'à épuisement des stocks.
La durée de la promotion est indiquée sur la carte de fidélité correspondante.
Le supermarché se réserve le droit de prolonger ou de raccourcir la durée de la promotion.
Les offres ne s'adressent pas aux revendeurs et/ou aux gros consommateurs. Sous réserve de modifications de prix et/ou d'erreurs typographiques.
Le supermarché décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration des points de fidélité ou des récompenses.
En cas de suspicion de fraude ou d'abus, le supermarché se réserve le droit d'invalider la carte de fidélité et de mettre fin à la participation.
Le supermarché se réserve le droit de modifier les conditions de l'opération à tout moment ou de mettre fin à celle-ci.
Pour toute question ou remarque concernant l'opération de fidélité, les participants peuvent contacter le supermarché concerné ou s'adresser à Touch Local Loyalty.
Les présentes conditions ont été rédigées le 19 mars 2025 et peuvent être consultées à tout moment sur touchlocalloyalty.com/conditions-de-promotion